La PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor) interviene y se pronuncia ante el inaudito error de Fanki en boletos del Cruz Azul vs Chivas. Hace un par de horas se llevó a cabo la preventa para el juego de ida en las semifinales del Clausura 2026 entre la “Máquina” y el conjunto rojiblanco que se disputará en el Estadio Banorte.
Como ha sucedido con la boletera Fanki, se presentaron algunos problemas para poder ingresar e incluso para comprar los boletos en internet. Pero, este no fue el único incidente que se suscitó, ya que varios aficionados pudieron comprar tickets por $113, un precio erróneo, ya que Cruz Azul en sus redes sociales presentó boletos a partir de los $500.
Aficionados pudieron comprar sus boletos a $113, pero horas más tarde, Fanki canceló el proceso e hicieron un reembolso sin ser solicitado por los fanáticos. Esto inmediatamente molestó a las personas que habían aprovechado el error de la plataforma y contactaron a la PROFECO para que se respetara el precio y obtener sus tickets.
PROFECO interviene ante error de Fanki
Tras esto, a través de redes sociales, PROFECO invitó a la gente a presentar quejas por lo sucedido con Fanki en los boletos del juego de ida entre Cruz Azul y Chivas. Esto lo pueden hacer vía correo electrónico o también por teléfono. Inmediatamente, la cuenta del Estadio Banorte compartió un comunicado sobre su postura por este error y problema.
En el mismo se reveló que se presentó una inconsistencia en la configuración comercial, por lo cuál, terminó generando el error en la plataforma de Fanki. Ante esta situación, se tomó la decisión de cancelar todas las entradas que fueron adquiridas por $113 pesos, y el dinero será reembolsado a las cuentas de los fanáticos.
Inmediatamente, los aficionados mostraron una clara molestía por lo sucedido. Se espera que en las próximas horas, con las quejas que obtengan, PROFECO pueda intervenir para poder ayudar a los fanáticos que ya habían comprado los boletos a ese precio. Este es otro escándalo que protagoniza Fanki y que ha brindado una mala experiencia a fans.
Por lo pronto, esto se tiene que solucionar en las próximas horas, ya que el juego de ida entre Cruz Azul y Chivas será a partir de las 8:00 PM en el Estadio Banorte el miércoles 14 de mayo.
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