Fanki va a los tribunales por el caso de boletos del México vs. Portugal
La reapertura del Estadio Azteca, ahora bajo el nombre de Estadio Banorte, se convirtió en un acontecimiento de gran relevancia para el futbol mexicano. El duelo amistoso entre México y Portugal, con la presencia de Cristiano Ronaldo, despertó un interés masivo que se reflejó en la demanda de boletos, considerada histórica para un evento de esta naturaleza.
¡De élite!🌎
— Selección Nacional (@miseleccionmx) December 2, 2025
Nos mediremos a un Campeón de Europa 🇲🇽🆚🇵🇹 en juego de preparación de cara al Mundial 2026 🏆.
Incondicionales, tenemos una cita en el @EstadioBanorte. 🏟#SomosMéxico💚🤍❤️
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El ataque digital contra la boletera
En medio de la preventa, la plataforma de Fanki fue blanco de un ciberataque que interrumpió el proceso y obligó a posponer la venta. La empresa confirmó que trabaja con especialistas en seguridad informática para rastrear a los responsables y adelantó que emprenderá acciones legales. El incidente no solo afectó la experiencia de los aficionados, sino que también abrió un debate sobre la vulnerabilidad de los sistemas de venta en línea.
Comunidad Fanki: antes de la preventa México vs Portugal detectamos actividad inusual en el tráfico entrante.
— Fanki (@Fankisports) December 10, 2025
Por seguridad decidimos no abrir la venta hoy.
Buscamos garantizar una experiencia segura y justa para tod@s.
Pronto anunciaremos el nuevo horario. pic.twitter.com/dvHGFz2Fun
Cuando la venta se reanudó, los boletos se agotaron en cuestión de minutos, lo que generó inconformidad entre miles de seguidores que quedaron fuera. Las críticas se intensificaron en redes sociales y algunos consumidores recurrieron a la Profeco para exigir claridad en torno al número de entradas realmente disponibles para el público.
La postura de la FMF
Ante la ola de cuestionamientos, la Federación Mexicana de Futbol salió en defensa de Fanki. El presidente ejecutivo, Ivar Sisniega, minimizó la polémica al señalar que se trató de una situación sobredimensionada y aseguró que la boletera actuó con responsabilidad frente a la contingencia. Para la FMF, el caos fue consecuencia de la enorme demanda y no de una mala gestión.
🗣️ "SE HA HECHO UNA TORMENTA EN VASO DE AGUA, SÓLO UN DÍA HUBO PROBLEMA CON LA BOLETERA"
— ESPN.com.mx (@ESPNmx) December 16, 2025
Ivar Sisniega sobre la venta de boletos para el México-Portugal en el Estadio Banorte 😳 pic.twitter.com/QSlY3xiAk2