FIFA ha tomado medidas directas para contrarrestar la creciente crisis de reputación que atraviesa su máximo dirigente, Gianni Infantino.
Con el objetivo explícito de salvaguardar la imagen pública del directivo suizo frente a las severas críticas sobre su gestión y la marcada falta de respaldo por parte de diversas confederaciones a nivel global, el organismo internacional tomó la decisión de contratar los servicios profesionales de Ten Toes Media, una destacada firma de comunicación y marketing deportivo afincada en Londres.
Un contrato millonario con miras a la reelección
La alianza estratégica contempla un contrato extendido por un periodo de 22 meses (prácticamente dos años de gestión) y representa un costo total de 3 millones de dólares. Según estipulan los documentos del acuerdo, la agencia londinense tiene la encomienda prioritaria de respaldar los objetivos de la división de comunicación de la FIFA.
Entre sus tareas principales destacan la protección institucional de la imagen de Infantino, así como la gestión integral y el manejo de sus plataformas de redes sociales para proyectar una postura favorable ante el público y el gremio deportivo.
Métricas de rendimiento y origen de la crisis de gobernanza
El éxito del proyecto se evaluará mediante métricas digitales concretas que incluyen la cantidad de impresiones generadas, el incremento en el número de seguidores y el análisis del sentimiento general de los usuarios ante los contenidos publicados.
Aunque el convenio inicial se firmó en marzo de 2025, el vínculo fue renovado para prolongar la estrategia reputacional del directivo suizo. Esta extensión responde directamente a las fuertes tensiones desencadenadas por el fallido plan de vender el 20 % de las acciones del Mundial (proyecto frenado por el descontento generalizado) y por las advertencias de acciones penales impulsadas por la UEFA.
